Mengubah temuan toko di lingkungan menjadi kunjungan kedua dan pelanggan setia

ZIKGO · Platform lokal · 2026

Platform pelanggan setia lokal yang menghubungkan penjelajahan peta, check-in QR/NFC, kupon, dan ulasan.

Tantangan

Layanan pencarian toko lokal sulit mencatat hubungan setelah penemuan, dan pemilik toko kurang punya cara mengubah pengunjung menjadi pelanggan tetap. Penjelajahan konsumen dan pengelolaan pemilik toko harus bertemu dalam satu layanan.

Pendekatan

Pencarian toko, check-in di lokasi, kupon, ulasan, dan catatan kunjungan ulang dirancang sebagai satu siklus — pengalaman menjelajah lingkungan secara editorial bagi pengguna, serta pintu masuk terpisah untuk pendaftaran dan pengelolaan bagi pemilik toko.

Keputusan penting

• Dari penemuan hingga kunjungan — Kami merancang urutan tindakan agar penjelajahan peta dan kategori berlanjut alami ke check-in QR/NFC di lokasi.
• Sudut pandang editorial tentang lingkungan — Lebih dari sekadar daftar, rute gang dan kisah pemilik toko menjadi aset konten khas platform lokal.
• Struktur pengguna dua sisi — Kami memisahkan jelas penjelajahan pelanggan dari pendaftaran dan pengelolaan pemilik toko, sambil menghubungkannya lewat data pelanggan setia.

Hasil

Kami membangun fondasi layanan lokal agar pencarian toko tidak berhenti di satu kunjungan, tetapi berlanjut ke check-in di lokasi, keuntungan, dan kunjungan ulang.

• Strategi layanan
• UX platform
• UI merek
• Aplikasi web

Kunjungi situs yang tayang