把鄰里店家的發現，延續成第二次造訪與熟客關係

ZIKGO · 在地平台 · 2026

串連地圖探索、QR・NFC 到店驗證、優惠券與評論的在地熟客平台。

課題

在地店家搜尋服務難以記錄發現之後的關係，店家也缺乏把來客轉為熟客的連結工具。消費者探索與店家營運必須在同一個服務中相遇。

方法

我們把找店、現場驗證、優惠券、評論與回訪紀錄設計成一個循環：為使用者提供探索街區的編輯式體驗，為店家分開提供進駐與營運入口。

關鍵決策

• 從發現到造訪 — 設計行動順序，讓地圖與分類瀏覽自然延續到 QR・NFC 現場驗證。
• 街區的編輯視角 — 不只是清單，也安排了巷弄路線與店家故事，打造在地平台獨有的內容資產。
• 雙邊使用者結構 — 清楚區分顧客探索與店家進駐・營運，同時以熟客關係資料將兩者串連。

成果

我們建立了在地服務基礎，讓店家搜尋不止於一次造訪，而能延伸到現場驗證、優惠與回訪關係。

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